La prospection est vraiment l'une des activités les plus essentielles que vous devez pratiquer chaque jour.
Si votre objectif est d'accroître vos revenus de manière significative. Il est donc impératif que vous réserviez du temps sur votre calendrier pour cette tâche et que vous la considériez comme une priorité dans votre emploi du temps. En effet, il est crucial de ne pas se laisser influencer par les fluctuations de l'économie. Beaucoup de personnes sont tellement focalisées sur la situation économique qu'elles oublient souvent d'établir leurs propres sources de revenus.
Il est conseillé de faire des visites en personne. Cela aide à créer des contacts, à trouver des clients potentiels et à repérer des opportunités.
Aujourd'hui, je souhaite vous exposer diverses activités de prospection, sans ordre spécifique, qui peuvent vous aider à augmenter vos revenus.
1. Appels à chaud
Ce sont les personnes que vous connaissez. Vous les connaissez, vous les connaissez par leur nom, vous vous sentez bien à leur sujet. Appelez-les et voyez s’ils pourraient avoir besoin de votre produit ou service. À tout le moins, vous pouvez leur demander s’ils connaissent quelqu’un qui serait intéressé.
2. Clients vendus
Cela peut être chaud ou froid, pour toutes les personnes que vous avez vendues auparavant.
Si vous venez d'intégrer l'entreprise, votre liste pourrait être courte. Si vous y travaillez depuis un moment, elle devrait être plus longue.
Vous devrez peut-être utiliser une feuille de calcul ou un CRM. Ne passez pas trop de temps à organiser et à planifier. Faites simplement une liste d’entre eux, peu importe depuis combien de temps ils ont acheté, ou même ce qu’ils ont acheté.
Pensez aux anciens employeurs pour lesquels vous avez travaillé et aux personnes auxquelles vous avez vendu. Peut-être que vous avez travaillé dans un domaine complètement différent mais que vous aviez un excellent client. Ils devraient figurer sur votre liste de vente. Vous pouvez remplir les détails avec des e-mails et des numéros de téléphone plus tard, il suffit d’obtenir des noms.
3. Conversion de l’invendu
Vous les avez attendus, mais vous n’avez pas pu les vendre. Faites une liste, un fichier pour toutes les personnes que vous avez touchées mais non vendues. Commencez par hier – qui n’avez-vous pas vendu? Et le mois dernier? L’année dernière? Mettez votre attention sur tous les prospects. Il y a tellement de gens à qui vous pouvez parler. L’opportunité est partout. Déterminez qui et où ils se trouvent et comment vous pouvez entrer en contact avec eux.
4. Je fais actuellement affaire avec.
Il est surprenant de constater combien de personnes ne récupèrent pas l'argent qu'elles prêtent aux autres.
Faites une liste des personnes avec lesquelles vous faites affaire. Ils sont tenus envers vous.
Le service de nettoyage de vos vêtements, votre établissement bancaire, l'intermédiaire se situe entre le début et l'expert. Cela signifie que vous avez une bonne compréhension, mais vous n'êtes pas encore un spécialiste. Vous êtes capable de faire des tâches plus complexes que les débutants, tout en continuant à apprendre et à améliorer vos compétences.
Lorsque vous achetez un bien immobilier, il est important de collaborer avec plusieurs professionnels. Votre conseiller financier vous aidera dans les décisions monétaires. Le vendeur fournira des informations sur la propriété et négociera les conditions de vente. Votre conseiller en assurance-vie proposera des options pour protéger vos proches. Votre assureur automobile vous aidera à gérer vos polices d'assurance.
Votre conseiller boursier vous orientera dans vos investissements. Pensez également aux personnes comme l'employé qui emballe vos courses ou votre livreur UPS, qui facilitent votre quotidien. Le concepteur de votre cuisine transformera aussi vos idées en réalité. Ces professionnels jouent tous un rôle dans vos transactions et interactions quotidiennes.
Sortez un relevé de carte de crédit et regardez où vous dépensez déjà de l’argent. Ce sont des gens avec qui vous faites affaire. Appelez le PDG de ces entreprises et dites-leur à quel point vous êtes bon client.
5. Entreprises utilisant vos produits.
La prochaine liste que vous devez faire est celle des personnes qui utilisent votre produit mais qui ne vous ont pas acheté. Répertoriez les entreprises situées dans un rayon de 16 km autour de votre entreprise qui utilisent votre produit. Ce sont tous des clients potentiels pour vous.
6. Clients perdus ou invendus de l’entreprise.
Je veux que tu chasses les licornes. Créez un fichier de toutes les grandes affaires sur lesquelles votre entreprise s’est concentrée à un moment donné, mais jamais conclues. Quelqu’un a investi il y a longtemps beaucoup d’énergie pour essayer de le faire fonctionner, mais y a renoncé.
Réunissez-vous avec votre équipe de direction pour établir une liste des personnes que votre entreprise n'a pas réussi à convaincre.
Ce sont toujours des prospects.
7. Base de puissance
Ce sont les amis, la famille et les relations passées. C'est un peu différent d'un appel chaleureux, car il s'agit d'un oncle que vous n'avez pas revu depuis plusieurs années.
Vous devez faire une liste de votre base de puissance. C’est très simple. Qui est dans votre base de pouvoir Le numéro un est votre famille. Pensez à vous et aux personnes les plus proches de vous.
Commencez par la famille proche, puis la famille élargie. Ensuite, incluez vos amis actuels ou passés, même ceux que vous avez considérés comme des amis il y a quelques mois.
Les voisins sont les suivants. Qui sont vos voisins immédiats? Peut-être même d’anciens voisins. Ensuite, votre communauté, qui en fait partie? La PTA, l’école de vos enfants – qui appartient à cette chose que vous appelez votre communauté? Dans quelle église allez-vous? C’est la communauté. Ne continuez pas tant que vous n’avez pas fait une liste de votre base de pouvoir.
8. Type de service
Vous voulez prendre votre minuscule tuyau d’un quart de pouce et le faire sauter pour devenir un tuyau d’incendie. Qui rend service avec vous? Qui vient vous dire que ceci ou cela ne fonctionne pas, ou qu’ils ne savent pas comment quelque chose fonctionne?
Il est vrai que parmi les individus qui entreront dans votre magasin ou qui interagiront avec votre entreprise, certains seront déjà des clients qui ont effectué des achats chez vous par le passé. Cependant, il est également probable qu'il y ait d'autres visiteurs qui n'ont pas encore eu l'occasion d'acquérir un produit dans votre boutique.
Par exemple, si vous vous spécialisez dans la vente de montres et qu'un client potentiel se présente pour acheter un nouveau bracelet pour une montre qu'il possède déjà, il serait opportun de saisir cette occasion pour lui présenter également certaines de vos nouvelles montres qui pourraient l'intéresser.
En effet, ces interactions ne se limitent pas seulement à la vente, car les clients peuvent également solliciter votre entreprise pour divers services comme la réparation de leurs articles, ainsi que pour poser des questions concernant le service à la clientèle ou pour résoudre des problèmes spécifiques qu'ils pourraient rencontrer. À cet égard, vous pourriez vous demander combien de personnes vous rencontrez au quotidien, car cela pourrait vous aider à mieux comprendre et à évaluer le niveau d'engagement et l'impact de votre entreprise auprès de la clientèle.
Si vous ne parvenez pas à entrer en contact avec ces personnes, prenez rendez-vous avec le responsable du service. Demandez-lui la liste de tous ceux qui sont déjà venus pour des réparations, des interventions sous garantie, des questions ou des problèmes.
C’est une grande liste potentielle que les vendeurs négligent. Ils pensent vendre des gens qui viennent acheter, mais il leur manque tous ceux qui viennent pour le service.
Il est important de communiquer avec votre service après-vente et de collaborer pour créer des listes et des contacts. Cela vous aidera à ne pas manquer les opportunités de vente à venir.
9. Les clients de vos concurrents.
Allez après vos concurrents. Vous voulez leur prendre des parts de marché. Faites une liste de vos concurrents. Avec qui font-ils affaire? Si vous devez acheter une liste, achetez une liste. Qui sont les décideurs sur cette liste? Qui connaissez-vous qui peut vous aider à entrer dans ces endroits?
Commencez à cibler vos concurrents dès maintenant.
10. Les propriétaires orphelins.
Savez-vous ce qu’est un propriétaire orphelin? Ce sont des personnes qui ont été vendues dans votre entreprise, mais personne ne s’occupe plus de ce fichier. Votre entreprise a probablement des clients qui datent d’il y a des années, mais personne ne s’occupe d’eux aujourd’hui. Ils ne sont pas contactés, pas de cartes d’anniversaire, rien. Ce sont des propriétaires sans maman ni papa. Vous êtes maintenant maman et papa. Vous allez adopter le propriétaire orphelin et vous en occuper.
Listez toutes les personnes qui ont déjà collaboré avec votre entreprise et qui n'ont plus de représentant dédié pour les aider.
11. Appels à froid
Ce sont des personnes que vous n’avez jamais rencontrées. C’est un appel difficile à faire, mais si vous avez un bon script, cela peut vous attirer beaucoup de nouveaux clients. Il y a des milliards de personnes sur la planète et la plupart n’ont jamais entendu parler de vous. Faites-vous connaître, prenez contact et présentez votre produit ou service.
Si vous souhaitez réellement développer votre entreprise et accroître votre richesse, il est essentiel de maîtriser l'art des appels à froid.
12. Médias sociaux
C'est une immense machine de prospection avec des milliards de personnes dans un entonnoir, prêtes à être captivées par votre message.
Il y a dix ou 15 ans, je ne pouvais pas imaginer un outil comme celui-ci.
LinkedIn et Facebook offrent de belles opportunités à ceux qui les utilisent efficacement, car ils peuvent générer beaucoup de prospects potentiels et de nouvelles sources de revenus.
Il existe plusieurs méthodes intéressantes que vous pouvez explorer pour commencer à prospecter dès aujourd'hui. Si vous prenez le temps de vous engager dans ce processus, je vous assure que vous aurez la possibilité d'améliorer vos compétences en prospection, car je suis convaincu que je peux également progresser dans ce domaine.
Pour ceux qui sont prêts à fournir des efforts, il y a d'importantes opportunités qui les attendent. En réalité, c'est souvent le prospecteur tenace qui finit par découvrir des pépites d'or. Bien que les revenus que vous espérez ne se présentent pas toujours rapidement, il est essentiel de persévérer et de continuer à explorer ; en effet, votre persévérance finira par porter ses fruits, et vous verrez que vos efforts seront récompensés.
